退換貨服務

退換貨政策說明

感謝您選購本店商品！

為保障所有顧客的權益，我們提供基本的退換貨服務，但請注意以下規則：

1. 寶寶圍兜、安撫巾等  不提供退換貨
由於寶寶圍兜屬於貼身衣物，基於衛生考量，除非商品有瑕疵或寄錯商品，否則無法提供退換貨服務。

2. 一般商品退換貨條件

• • 商品需保持全新未使用狀態，並保持原包裝完整（包含吊牌、配件、贈品等）。
  • 退換貨申請須於收到商品後 3日內 提出，逾期恕不受理。
  • 如因個人因素（尺寸不合、個人喜好等）退貨，顧客需自行負擔來回運費。

3. 商品瑕疵或錯誤出貨

若您收到的商品有瑕疵或與訂單不符，請於 48 小時內 聯繫客服，並提供照片確認。我們將協助您處理換貨或退款，運費由本店負擔。

4. 不接受退換貨的情況

• 商品已經使用、洗滌、污損或因人為因素導致損壞。
• 未經事先申請或未依照規定寄回的商品。
• 其他影響二次銷售的情況。

如有任何疑問，請聯繫客服，我們將竭誠為您服務！